LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda

Kami memahami kepentingan privasi anda. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada bos01 dikawal dengan ketat mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Dapatkan maklumat lengkap tentang pengumpulan...

Enkripsi data end-to-endTanpa perkongsian pihak ketiga tanpa izinKawalan akses akaun sepenuhnya
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda

Skop dan Kepatuhan Kebijakan Kami

Kebijakan privasi bos01 terpakai kepada semua perkhidmatan yang anda gunakan di laman kami, termasuk akaun sukan, meja langsung dan lobi slot. Kami mengumpul data asas seperti nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran ketika anda mendaftar atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Semua maklumat ini disimpan dengan aman dan hanya diakses oleh kakitangan berwenang bagi tujuan

pengesahan akaun, penyelesaian pembayaran dan sokongan pelanggan. Di wilayah yang disokong, kami mematuhi peraturan perlindungan data tempatan dan tidak pernah menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Tim Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai bagaimana kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami akan merespons dalam masa 48 jam.

Team online

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Tim kami yang berdedikasi akan memproses permintaan anda dengan segera dan memberikan jawapan terperinci.

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk perkara privasi yang mendesak. Waktu operasi: 09:00–22:00 waktu Malaysia setiap hari.

Pusat Akaun

Lawati bahagian Tetapan Privasi dalam akaun anda untuk mengurus pilihan data, memandang semula sejarah transaksi, dan mengemas kini maklumat hubungan anda.

KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keamanan data adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan protokol enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Akaun anda diasukai dengan autentikasi dua lapisan, dan transaksi pembayaran...

Enkripsi Panjat-Jalan

Semua data yang dipindahkan antara laman dan akaun anda dienkripsi menggunakan piawaian industri SSL 256-bit untuk mencegah pencegatan yang tidak dibenarkan.

Autentikasi Dua Lapisan

Akaun bos01 anda dilindungi dengan verifikasi dua langkah melalui e-mel atau SMS untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun dari peranti baharu.

Pengawasan Pemantauan

Sistem kami memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan tindakan mencurigakan. Jika kami mengesan perubahan tidak normal, akaun anda akan dikunci sehingga pengesahan berlaku.

Masa Hayat Data

Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan perkhidmatan dan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan atau dianonimkan dalam masa 90 hari.

Tiada Perkongsian Tanpa Izin

Kami tidak pernah menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dibagikan dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda.

Hak Akses Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami ada tentang anda. Hubungi [email protected] dengan permohonan akses data anda dan kami akan membekalkannya dalam format mudah dibaca.

Pertanyaan Privasi yang Sering Ditanya

Kami menyimpan data selama akaun anda aktif dan selama yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan perkhidmatan dan undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan dalam masa 90 hari kecuali jika undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Ya, anda mempunyai hak untuk mengemaskini, membetulkan atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda. Lawati Tetapan Akaun anda untuk mengemas kini maklumat asas, atau e-mel [email protected] untuk meminta penghapusan data tertentu.

E-mel anda digunakan untuk pengesahan akaun, pemberitahuan keselamatan, pembaruan transaksi dan komunikasi pelanggan. Kami tidak akan menggunakan e-mel anda untuk pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan awas dari anda terlebih dahulu.

Kami menyimpan rujukan transaksi pembayaran anda untuk tujuan penyelesaian dan penyokotan. Butiran kartu atau e-wallet sebenarnya diproses oleh penyedia pembayaran berwenang seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, bukan oleh bos01.

Walaupun kami mengenkripsi semua data, kami mengesyorkan anda menggunakan sambungan peribadi yang selamat bila memungkinkan. Autentikasi dua lapisan kami akan mengaudit percubaan log masuk dari peranti baru, jadi akaun anda tetap terlindung.

Kami memantau sistem kami secara berterusan untuk aktiviti berbahaya. Jika kami mengesan pelanggaran, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dan telefon dalam masa 24 jam, dan akan memandu anda untuk mengamankan semula akaun anda.

Ya, kami menggunakan cookie untuk mengenal pasti anda, ingat pilihan anda dan memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan cookie di tetapan penyemak imbas anda; walau bagaimanapun, menonaktifkan beberapa cookie mungkin mempengaruhi fungsi akaun.